HomeVeelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over vuurwerk kopen in Duitsland, de regels rondom import of specifieke productinformatie? Op deze pagina met veelgestelde vragen vind je duidelijke antwoorden op de meest voorkomende vragen. Zo weet je snel waar je aan toe bent en kun je goed voorbereid een keuze maken. Staat jouw vraag er niet tussen, neem dan gerust contact op voor meer informatie.

Bestellen & Webshop

Hoe kan ik vuurwerk bestellen bij HBL Fireworks?
Je kunt eenvoudig online bestellen via onze webshop. Kies je favoriete producten, vul je gegevens in en rond de bestelling af via de betaalpagina. Afhalen kan tijdens de afhaaldagen op 29, 30 en 31 december.

Wat is de minimale bestelwaarde?
Er geldt een minimale bestelwaarde van €100,- per bestelling.

Hoe selecteer ik mijn afhaalmoment?
Tijdens het afrekenen kies je zelf een gewenste afhaaldatum en tijdslot. Je ontvangt daarna een bevestiging per e-mail.

Kan ik meerdere bestellingen samenvoegen?
Ja, bestellingen die met hetzelfde e-mailadres zijn geplaatst, worden automatisch samengevoegd in het systeem.

Welke betaalmethodes zijn er?
De beschikbare betaalmethodes zie je tijdens het afrekenen in de checkout-pagina.

Doen jullie KVK-Verkoop?
Nee, wij doen geen KVK-verkoop, je kan dus alleen vuurwerk bij ons kopen en afhalen op de afhaaldagen.

Afhalen & Afhaaldagen

Waar kan ik mijn bestelling ophalen?
Je bestelling wordt afgehaald bij ons afhaalpunt in Bad Bentheim (Stockholmerstrasse 6), Duitsland — net over de Nederlandse grens.

Wanneer kan ik mijn bestelling afhalen?
Je kunt jouw vuurwerk ophalen op de vaste dagen: 29, 30 en 31 december (afhaalmoment kies je bij je bestelling).

Wat moet ik meenemen bij het afhalen?
Neem je ordernummer(s), bestelbevestigingen/facturen en een geldig ID-bewijs mee, en zorg dat je weet met welk e-mailadres je alle orders hebt besteld. Dat zorgt voor een snelle doorloop aan de balie.

Zijn er andere manieren om mijn bestelling te ontvangen?
Nee, wij verzenden geen vuurwerk. Afhalen op locatie is de enige mogelijkheid.

Vuurwerk & Regels (Nederland & Duitsland)

Mag ik vuurwerk meenemen naar Nederland?
Wij zijn een Duitse onderneming en opereren volgens de Duitse wetgeving. Welke regels er in Nederland gaan gelden, zijn op dit moment nog onbekend.

Assortiment & Productinformatie

Welke soorten vuurwerk verkopen jullie?
In onze webshop vind je o.a.:

Kan ik al jullie vuurwerk online bestellen en afhalen op de afhaaldagen?
Nee, online bestel je eenvoudig je cakes en compounds. Hiermee voorkom je dat de klapstukken aan jouw neus voorbijgaan. Voor kinder-, grond-, knal-, vuurwerk & fonteinen, check de voorraad op de website en kom langs in de winkel

Wat betekent CE-keurmerk?
CE-keurmerk betekent dat het vuurwerk voldoet aan de Europese veiligheidsnormen. Dit verkleint risico’s aanzienlijk.

Waar vind ik productdetails en effecten?
Bij elk product in de webshop staat een omschrijving met details, aantal shots, kaliber en effecten.

Waarom bestellen via HBL i.p.v. fysiek in Duitsland?
Online bestellen voorkomt wachtrijen en garandeert dat je favoriete producten klaarstaan op je afhaalmoment.

Hoeveel weegt mijn compound?
Het nettogewicht van de compound die je wilt bestellen, vind je onderaan de productinfo op de productpagina.

Moet ik mijn compound doorlonten?
Een aantal van onze producten zijn 'double'-compounds, perfect voor de creatieve geest! Dat betekent dat je hem zelf nog moet doorlonten door de lonten aan elkaar te draaien. Check YouTube voor een tutorial hoe je dit het beste en veiligste kan doen.

Zit er een kooi om mijn compound?
Sommige van onze producten hebben een kooi. Dat is voor veiligheid tijdens transport. Deze is eenvoudig te verwijderen d.m.v. een (stevige) kniptang.

Veiligheid & Afsteken

Welke veiligheidsmaatregelen moet ik nemen?

Vervoer vuurwerk in de kofferbak of een veilige, droge ruimte
Houd vuurwerk buiten bereik van kinderen
Lees de instructies op de verpakking goed door

Waar moet ik op letten tijdens het afsteken?
Gebruik een stabiele lanceerbasis, zorg voor voldoende afstand tot gebouwen en personen, en volg de veiligheidsrichtlijnen op de verpakking.

Is HBL Fireworks erkend & betrouwbaar?
Jazeker. Wij zijn een gespecialiseerde aanbieder van kwalitatief vuurwerk met uitstekende klantbeoordelingen en een professionele afhaallocatie in Duitsland. Onder andere op Webwinkelkeur, Trustpilot en Google hebben wij een uitmuntende beoordeling.